Подскажите

[Журналистка]

Провела небольшой аудит переписки наших сотрудников с клиентами, осталась в небольшом шоке – даже с шаблонами допускают ошибки, которые непростительны. Взрослые люди, а переписку в деловом стиле вести не умеют. И вот что с такими делать?

[ЛучСвета]

Учить, что еще? Просто если быть честными, то никто не должен уметь вести деловую переписку по всем правилам, если его этому специально не учили. А в школах, между прочим, таких уроков нет. И в большинстве институтов тоже, особенно если специальность техническая. В помощь вам курсы деловой переписки, пусть сотрудники их проходят, тренируются, а вы контролируйте процесс.