Если Вы получили письмо от имени администрации, смотрите на группу, в которую включен пользователь. Опасайтесь подделок с заботой или угрозами.
Для упаковки готовой продукции на складе нужны ZIP-пакеты поэтому думаю где можно сделать оптовый заказ. Куда рекомендуете обратиться чтобы выбрать такие пакеты?