Если Вы получили письмо от имени администрации, смотрите на группу, в которую включен пользователь. Опасайтесь подделок с заботой или угрозами.
Всё равно робот пылесос не уберёт настолько чисто, как сделает это человек. Я конечно вам ничего не говорю на счёт этого, но просто на вашем месте лучше нанял домработницу.