طلاء مائي أصلي صديق للبيئة من BMW و 10 عمليات
ورشة سيارات متنقلهمثل الصفائح المعدنية ، تتمتع خدمة الطلاء في BMW أيضًا بالعديد من المزايا التي لا يعرفها الغرباء. منذ عام 2013 ، استخدم جميع التجار في BMW الطلاء المائي في عملية الطلاء. يتكون أكثر من 70٪ من الطلاء المائي الذي تستخدمه BMW من الماء ، مما يقلل من انبعاث أكثر من 3500 طن من المواد المتطايرة العضوية سنويًا مقارنة بـ 84٪ من المواد العضوية المتطايرة في الدهانات التقليدية ، أي ما يعادل زراعة 500000 شجرة.
تتكون عملية الطلاء القياسية في BMW من 10 عمليات رئيسية ، وأكثر من 30 خطوة ، من خلال العملية الدقيقة المتمثلة في الكشط ، والطحن ، والرش ، وما إلى ذلك ، باستخدام 20 نوعًا من معدات الأدوات وأكثر من 50 مادة خاصة لضمان التوافق التام مع السيارة الأصلية . فنيو الطلاء المحترفون في BMW ليسوا فقط معتمدين بشكل صارم ، ولكن أيضًا من ذوي الخبرة ، يمكنهم التحكم بدقة في خطأ سماكة الفيلم في غضون 5 ميكرون ، ويواجه طلاء التخفيض الكامل حماية السيارة والخصائص الميكانيكية. من خلال استبدال طاحونة المياه التقليدية بمطحنة جافة خالية من الغبار أثناء عملية الرش ، يمكن لشركة BMW تقليل تصريف مياه الصرف الصحي بحوالي 20 ألف طن سنويًا. في عملية التسخين ، يمكن أن يحل التسخين الكهربائي أو تسخين مصباح الخبز بالأشعة تحت الحمراء محل تسخين الديزل ، ويتم تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون السنوية بحوالي 20 ،
خدمات متميزة: تحسين رضا العملاء
استنادًا إلى خدمة ما بعد البيع عالية الجودة ، تواصل BMW تحسين رضا العملاء من خلال نموذج خدمة رقمي مبتكر. في تطبيق BMW Cloud Connected الذي تم إطلاقه في عام 2016 ، قامت BMW بتخصيص الحجز عبر الإنترنت والتسليم من الباب إلى الباب والإنقاذ على الطريق والاستفسارات غير القانونية للعملاء الصينيين ، وبالتالي توفير تجربة ما بعد البيع أكثر ملاءمة وعالية الجودة. في الوقت نفسه ، يشارك فريق خدمة ما بعد البيع أيضًا بنشاط في تطوير نماذج جديدة ، مما يوفر أمانًا أكثر شمولاً للعملاء. كما قال السيد كانغ بو ، نائب رئيس خدمة ما بعد البيع لشركة BMW Brilliance Automotive Co.، Ltd. ، تعد خدمة ما بعد البيع عالية الجودة مظهرًا مهمًا للتمييز بين العلامات التجارية الفاخرة. جنبًا إلى جنب مع العلامة التجارية الشغوفة وتشكيلة المنتجات الرائعة ، فإنها تشكل ثلاث سيارات BMW رئيسية. القدرة التنافسية الأساسية.
صيانة مرسيدستفكيك السيارة وبيع أجزائها هو نوع من السخرية لكثير من الناس على السيارات الفاخرة. يعتقد بعض الناس أن المال لشراء قطع غيار فاخرة يمكن أن يشتري سيارة جديدة. هذا مبالغ فيه ، لكنه ليس غير معقول. سيارات مثل Rolls-Royce تساوي ملايين الدولارات ، وهناك مئات الآلاف من رسوم الصيانة مقابل نتوء صغير.
صيانة بورشفي الآونة الأخيرة ، واجه المؤلف سيارة BMW الفئة الخامسة التي كانت تصلح سيارة في ورشة لتصليح السيارات. يُذكر أن هذه السيارة تعرضت لاصطدام من الخلف ، وتضرر الصدام الأمامي ، وكان من الضروري تغيير المصابيح الأمامية. عندما قام مصلح السيارة بإزالة المصد الأمامي ، أدركت أخيرًا أنه سيكون مكلفًا للغاية لبيع BMW.
تفريغ ممتص الصدمات ورؤية الأجزاء داخل السيارة والمواد المستخدمة ، يتنهد الناس جميعًا براعة ومواد السيارة الألمانية ، التي هي بالفعل أكثر سمكًا من بعض السيارات المحلية ، ضميرًا شديدًا. عندما قام مصلح السيارة بتغيير الأضواء ، قال إن مصباح BMW سيكون بضعة آلاف من الدولارات. على الرغم من أنه لم يعد من الممكن استخدام المصباح المكسور ، إلا أنه لا يزال من الممكن تحلل السيارة ثم بيع بعض المال. بعضها متطور. يمكن استخدام قطع غيار عند إصلاح السيارات. فهي ليست رخيصة فحسب ، بل يصعب الحصول عليها أيضًا. هذا هو السبب في أن الكثير من الناس يندفعون لشراء قطع غيار السيارات الخردة.
يتراوح سعر سيارة BMW دخل هذا السعر بالفعل في قائمة انتظار السيارات الفاخرة. يعتقد بعض الناس أن نفس التكوين والأداء مكلف للغاية بالنسبة لسيارات BMW ، وأن السيارات المحلية رخيصة جدًا. في الواقع ، هذه هي الفجوة بين التفاصيل وفجوة العلامة التجارية. ومع ذلك ، يعتقد Che Yujun اعتقادًا راسخًا أن السيارات المحلية ستؤثر يومًا ما في سوق السيارات مثل BMW.
صيانة رولز رايس
