La capacidad de encontrar reseñas de productos antes de comprar en línea es muy útil para los compradores en línea. Estas revisiones pueden ser muy útiles para los consumidores que están tratando de decidir si comprar o no un producto en particular o que intentan comparar productos similares. Con base en estas revisiones de productos, el consumidor puede tomar una decisión más informada sobre qué productos comprar y cuáles evitar. Sin embargo, hay diferentes tipos de reseñas disponibles y algunas reseñas de productos son más útiles que otras. Este artículo discutirá las revisiones de productos.que se pueden encontrar directamente en el sitio web del minorista en línea, así como reseñas de productos que se pueden encontrar en sitios web dedicados a compilar reseñas de productos.
Reseñas en el sitio webde minoristas en línea Muchos minoristas en línea brindan reseñas de los productos que ofrecen a la venta directamente en su propio sitio web. Estas revisiones generalmente se dividen en dos categorías e incluyen revisiones de productos de consumo y revisiones de productos ofrecidos en términos de compensación. Los consumidores que usan estas reseñas para recopilar información sobre un producto deben proceder con precaución para asegurarse de que entienden qué tipo de reseñasse ofrecen en el sitio web. Las reseñas
de los consumidores suelen ser el mejor recurso para los consumidores que desean obtener más información sobre un producto. Esto incluye reseñas que provienen de otras personas que compraron y usaron el producto en cuestión. Estas revisiones suelen ser completamente sinceras y ofrecen una gran perspectiva de la forma y la funcionalidad del producto. Los compradores en línea que encuentran que la mayoría de los consumidores están satisfechos con un producto en particular pueden estar seguros de que han seleccionado un producto de alta calidad. Por el contrario, los compradores en línea que constantemente encuentran críticas negativas de un producto en particular pueden considerar comprar un artículo diferente. Los minoristas en línea a veces también presentan reseñas
en su sitio web de revisores que han sido compensados por proporcionar una reseña. Cuando un minorista compensa a una persona por hacer una reseña, generalmente es necesario divulgar esta información porque la reseña puede tender a calificar el producto de manera más favorable de lo que lo haría si no recibiera una compensación por hacerlo.
Sitios web proporcionados para que los consumidores revisen los productosTambién hay sitios web disponibles que se dedican a recopilar reseñas de productos . Esto incluye sitios web como epinions.com. Aquí los consumidores pueden navegar a través de una variedad de productos para encontrar información adicional en forma de reseñas de productos que están considerando comprar. las reseñasque encuentran pueden ser increíblemente detallados y útiles o pueden ser breves y proporcionar muy poca información útil. Se aconseja a los consumidores que consideren estas opiniones detenidamente, especialmente cuando hay una gran cantidad de revisiones disponibles que parecen estar de acuerdo con respecto a la calidad del producto. Sin embargo, cuando solo hay unas pocas reseñas disponibles, puede ser mucho más difícil para el consumidor formular su propia opinión sobre el producto basándose en estas reseñas publicadas en el sitio web. También se recomienda a los consumidores que ignoren las reseñas que varíen significativamente de la mayoría de las demás reseñas publicadas. Estas reseñaspuede estar refiriéndose erróneamente al producto equivocado o puede demostrar una anomalía. Por ejemplo, si la mayoría de las reseñas son abrumadoramente positivas pero una o dos reseñas son negativas, por lo general es aceptable ignorar las reseñas negativas siempre que la empresa que vende el producto tenga buena reputación y haya suficientes reseñas positivas disponibles para convencer al comprador de que el producto es vale la pena.
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