Si vous demandez à quelqu'un ce que fait un plombier, sa première réponse sera probablement l'une des suivantes : réparer des toilettes bouchées, colmater une fuite, déboucher une canalisation. Mais un plombier expert fait beaucoup plus. Les plombiers doivent connaître la science de l'eau et savoir comment résoudre les problèmes courants de plomberie. En outre, un bon plombier doit avoir d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
Il est important de choisir un professionnel bien formé pour faire votre plomberie, sinon vous risquez d'obtenir des résultats non optimaux et votre propriété pourrait être endommagée.
Principes des systèmes de plomberie, y compris la conception de baseEn gros, cela signifie qu'un plombier sait comment fonctionne la plomberie. Connaître la science et les meilleures pratiques du fonctionnement de l'eau dans les tuyaux est la chose la plus importante qu'un plombier puisse savoir. Par exemple, les drains fonctionnent parce que la gravité fait descendre les flux. De plus, la connaissance de la pression de l'eau peut aider un
plombier à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de douches et d'appareils sanitaires. Du point de vue de la pression de l'eau, les fuites sont simplement de l'eau qui passe d'une zone de haute pression à une zone de basse pression. Ces principes affectent le fonctionnement des éviers, des lave-linge, des tuyaux, des appareils sanitaires, des toilettes, des douches et des drains. Pour répéter, les plombiers doivent connaître tous les endroits où l'eau passe dans votre maison.
Entretien et maintenance des composants du systèmeC'est ici que le plombier effectue les travaux de plomberie. C'est là que se fait la vidange des toilettes dont nous avons parlé plus tôt. C'est ici que le nettoyage du drain est effectué. Un plombier compétent s'appuie sur sa connaissance des principes de la plomberie pour dépanner et réparer vos éviers, vos drains, vos douches, vos canalisations d'égout, etc. En outre, votre plombier doit savoir comment trouver et lire la documentation relative aux composants connectés à vos conduites d'eau. Par exemple, votre plombier peut consulter la référence de votre lave-vaisselle pour trouver les vannes ou les filtres à nettoyer.
Protéger les biens du clientEngager quelqu'un pour travailler sur les parties internes sensibles de votre maison implique d'accorder une grande confiance au plombier. De nombreuses choses peuvent être endommagées par un mauvais travail de plomberie et ces dommages peuvent être coûteux. Si les dégâts des eaux peuvent éventuellement être couverts par une assurance, ils peuvent néanmoins détruire des objets irremplaçables de la clientèle. L'eau peut endommager les sols, les tapis, les fondations et les appareils électroniques. Vous voulez que votre plombier ait à l'esprit la protection de vos biens.
Convenir d'un calendrier de travail avec le client ou la clienteEn tant que client, vous voulez un service pratique à un moment qui vous convient. Il est exaspérant de constater que le réparateur du câble ne se présente pas à l'heure prévue. Le respect des délais est un point sensible pour les clients. Une mauvaise planification peut amener les clients à chercher d'autres plombiers. La programmation exige que le plombier connaisse les besoins du client et planifie minutieusement le travail. De plus, le plombier doit estimer le temps que prendra chaque partie du projet afin d'établir des attentes.
Fournir une estimation des coûtsIl n'y a presque rien de plus exaspérant que de se voir facturer quelque chose que l'on n'a pas accepté. Les plombiers doivent communiquer les coûts afin que vous puissiez prendre la bonne décision en fonction de votre situation. Encore une fois, le plombier doit planifier le travail, savoir combien de temps cela prendra, combien ce temps coûtera et combien les pièces seront chères. En fournissant une estimation des coûts, votre plombier vous aidera à comprendre à quoi vous attendre.
Rappelez-vous que la plomberie ne consiste pas seulement à réparer des toilettes. Il s'agit de commodité, de service à la clientèle et de fournir des solutions de qualité aux besoins de plomberie. Assurez-vous d'avoir la bonne personne pour le travail. Un professionnel qualifié, qui connaît les tenants et les aboutissants de l'industrie de la plomberie.
